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2024年春運火車票開售 南昌鐵路多措并舉方便旅客購票出行

2024-01-12 2346 來源:中國新聞網

  中新網南昌1月12日電(陸逸 黃元浩)12日,記者從中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱“南鐵”)獲悉,2024年春運火車票當日開始發售,鐵路部門推出多項服務措施方便旅客購票出行。2024年春運自1月26日開始,至3月5日結束,共40天。

圖爲1月12日,江西南昌站售票大廳,一位旅客在操作自助售票機。劉力鑫 攝

  據了解,爲提升旅客購票體驗,今年,鐵路12306平台功能頻頻“上新”,連續推出了“購票需求預填”和“火車票起售提醒訂閱”、學生和務工人員專區預約購票功能,同時升級了候補購票功能。此外,自1月15日起,鐵路部門優化車票改簽規則,擴大車票改簽範圍,旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期内車票,将進一步便利旅客購票出行。

圖爲1月12日,江西南昌站,旅客從站台上走過。劉力鑫 攝

  爲服務學生和務工人員集中出行需要,南鐵優化服務舉措,提升旅客出行體驗。南昌、鷹潭等車站安排人員加強自助售取票機、自助身份證制證機等設施設備維護,增加售票窗口、進站通道和安檢通道,讓旅客購票進站更加便捷。廈門、莆田等車站備足現金,方便老年人和脫網人群辦理購票、改簽等業務,并安排工作人員對重點旅客做好引導。福州、贛州等車站爲學生和務工人員設立了咨詢專窗,專門受理團體票業務,方便他們購票。

  鐵路部門提示,鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台,從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人隐私信息洩露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,同時确認票款的收款方爲“中國鐵路網絡有限公司”,避免後續如需退票、改簽時無法收到應退款項。(完)

責任編輯:董勇_GD002

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