警銀聯動:農行大沙田支行成功 堵截一起“練功券”存款風險事件
共工日報社廣西1月18日電(特約記者:藍天 ) 當現金“秒變”練功券,銀行是如何應急處置?這可不是什麽魔術表演,而是真實發生在廣西首府一家中國農業銀行的營業廳裏:2024年1月16日,農行自貿片區南甯五象大沙田支行剛剛上班營業,就進來一名客戶,要求辦理現金存款業務。誰知銀行工作人員打開一看,除了首尾兩張是真鈔外,竟然都是金融系統平時點鈔練功技術比賽所用的專業“練功券”。
視頻截圖由農行方面提供。共工日報社 發 當天上午9點40分左右,該客戶到銀行櫃台,遞進去一捆100元券,客服按操作要求問客戶存多少錢,該客戶說要存10萬元人民币,當班櫃員在接過錢款後注意到這捆現金封簽異常,便在監控及客戶視線範圍内,當場剪開紮捆帶,之後吃驚地發現,這捆錢除了首尾兩張是百元真鈔外,中間998張合計99800元全部爲練功券,其紙面上“練功專用”字樣清晰可辨。事不容緩,當班櫃員馬上将此情況報告内勤行長。 本圖片由農行方面提供。共工日報社 發 經該網點内勤行長仔細辨别審核後,發現這捆鈔每把都蓋有個人名章并整齊捆好,側面蓋有中國建設銀行字樣,并在行徽下面有該銀行英文名,但包裝卻沒有封簽,由此斷定這捆“錢”不是銀行包裝整捆支付出來,可能是被不法分子詐騙了。銀行方面于是跟客戶解釋,指出整梱錢隻有上下兩張是真錢,其他都不是真錢;客戶則答複稱是幫其家人來存款,錢是老闆給她妹妹,當時沒有仔細查看就拿來銀行打算存到卡裏去。 内勤行長看見情況不對,立即将該事件彙報上級相關部門,并告知客戶相關權利,同時迅速做出報警處理,撥打了110電話聯系警方反映情況。轄區派出所迅速出警,公安抵達現場後,指示與客戶隔離了解。經詳細詢問,客戶表示,對于練功券一事完全不知情,這筆錢是妹夫給她妹妹的,後妹妹沒有時間,自己也沒仔細辨别就急急忙忙趕來銀行存款,聽說家裏還有一捆10萬這樣的錢,還沒有來得及存銀行,存款人随即打電話給妹妹,說明了所發生的情況。事後,爲搞清楚事件的來龍去脈,公安民警将該名客戶帶回派出所進行筆錄,以便進一步調查了解。 農行領導高度重視本次“練功券”存款事件,爲此特别指出,碰到類似突發事件,務必嚴格按照平時演練方案及時處置,配合公安機關做好警銀聯動,保護客戶的資金安全。同時,第一時間對轄内網點進行了強調,要求網點高度重視、嚴格管理,警示全員時刻警惕,切實維護良好的金融生态環境。此外,農行還通過廳堂宣傳的方式,向社會公衆做好詐騙風險事件提醒,提升大衆在現金方面的警惕意識,提高公衆防騙能力,肩負起銀行業金融機構的社會責任和擔當,打造“農情暖域”的溫度銀行。農行方面友情提示客戶,今後收到現金,一定要認真辨别,防範風險事件的發生,方能保護好自身利益。 劉志華 責任編輯:劉曉燕 |