共工新聞•共工日報副刊9月27日電(付帥)近日,哈爾濱市公安局南崗分局積極響應“夏季護遊”行動号召,深入踐行“每個警車都是一個窗口,每位民警都是一張名片”的服務理念,全面升級服務意識和能力,以實際行動诠釋了冰城公安的現代文明形象,赢得了廣大遊客的高度贊譽。

9月25日,榮市街派出所民警在秋林商圈巡邏時,接到了一位焦急的俄羅斯遊客報警求助。遊客稱在下車時不慎将行李包遺失,包内裝有重要證件及物品,一旦丢失将對其回國行程造成極大困擾。面對語言障礙,民警迅速啓用流利的外語與遊客溝通,并通過視頻走訪、細緻排查等高效手段,最終成功幫助遊客找回了失物。俄羅斯遊客激動不已,連連稱贊:“Полиция Харбина,給力!”(哈爾濱警察,真棒!)

次日,即9月26日,通達街派出所在日常巡邏中,敏銳地發現了幾名外國友人在街頭焦急徘徊。民警主動上前詢問,得知他們的自行車不慎丢失。爲盡快幫助外國友人找回失物,民警立即啓動應急機制,圍繞現場展開視頻追蹤,經過一番努力,最終成功鎖定了自行車的位置并将其歸還給失主。外國友人對民警的迅速行動和熱情幫助表示了深深的感謝。

9月23日晚,和興路派出所也上演了一幕溫馨的服務場景。當晚,一位外地遊客在師大夜市遺失了手機,因次日即将離開哈爾濱且手機内存有大量重要數據,遊客顯得異常焦急。接到求助後,巡邏民警迅速響應,根據遊客提供的行進路線,逐一走訪夜市攤位,最終在一家烤冷面攤位處找回了遺失的手機。遊客對民警的認真負責和高效服務表示了由衷的感謝,并稱贊哈爾濱公安是遊客最堅實的後盾。

作者:付帥

供圖:哈爾濱市公安局南崗分局