共工新聞•共工日報副刊8月13日電(朱善永 張天麟)8月9日上午,哈爾濱市公安局榮市街派出所民警王暑劍收到了一封千裏之外的視頻郵件,視頻中,來自廣東的林女士用粵語和東北話混搭着向他表示了真誠的感謝:“爾濱阿sir,真系好叻!我一定會再嚟哈爾濱噶!你們冰城警察真是杠杠滴!”收到感謝的王暑劍又驚又喜,用流利的粵語回複:“多謝你對冰城警察嘅信任,哈爾濱系好靓好安全嘅城市,歡迎再次嚟哈爾濱玩。”兩個人輕松幽默的喊話不僅讓人“磕CP”,也感受到南北一家親的濃濃深情。

原來,日前,林小姐來到哈爾濱遊玩,但是不小心身份證丢失在旅途中,這讓林小姐非常着急,于是來到榮市街派出所報警。王暑劍接警後,全程用流利的粵語和林小姐溝通,不僅快速掌握了林小姐的訴求,更快速通過視頻走訪、動員巡邏警力和群防群治力量幫助林小姐找回了身份證。高效的服務、文明的态度得到了林小姐的認可。她興奮地說:“還有什麽是你們不會的。”

據了解,哈爾濱市公安局南崗分局以“夏季護遊、備戰亞冬”爲載體,織密轄區巡邏網絡,全面提升服務能力,常态化開展外語、急救等服務培訓,準備爲八方來客提供周到安全的社會環境。

作者:朱善永 張天麟

供稿:哈爾濱市公安局新聞宣傳處